Diese Bedingungen regeln die Nutzung und den Zugriff auf die Website www.petitbroderie.com und gelten für jede Bestellung von Waren oder Dienstleistungen, die das Einzelunternehmen FIORELLA ROSSI über die oben genannte Website liefert. Bevor Sie den Kauf bestätigen, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Die Bestätigung der Bestellung setzt die vollständige Kenntnisnahme und ausdrückliche Annahme der oben genannten Geschäftsbedingungen voraus. Wir bitten Sie daher, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung absenden. Sobald der Online-Kaufvorgang abgeschlossen ist, ist der Kunde verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das entsprechende Bestellformular, die bereits eingesehen und akzeptiert wurden, auszudrucken und aufzubewahren.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern. Wir bitten den Kunden daher, ihn bei jedem Kauf zu konsultieren, um zu verstehen, welche Bedingungen für Ihren Vertrag mit Petitbroderie gelten.

Im Falle einer Änderung der Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf die zum Zeitpunkt der Absendung des Bestellvorschlags durch den Kunden auf der Website veröffentlichten Geschäftsbedingungen.

1. Kleine Broderie - WER WIR SIND

1.1 Wir sind www.petitbroderie.com, ein Einzelunternehmen FIORELLA ROSSI, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04557060615, mit Sitz in Via Mazzini, 55, Caserta (CE) – 81100, Italien.

1.2 Sie können den Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: petitbroderie24@gmail.com

1.3 Bei Bedarf Petitbroderie kontaktiert den Nutzer telefonisch oder unter der E-Mail-Adresse, die der Kunde beim Ausfüllen des entsprechenden Formulars oder bei der Registrierung und/oder dem Kauf angegeben hat.

1.4 Die Verwendung von „schriftlich“ in diesen Bedingungen umfasst auch E-Mail.

2. OBJEKT

2.1 Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Online-Verkauf von Produkten über den Dienst von E- Commerce auf der Website www.petitbroderie.com

3. DER VERTRAG

3.1 Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch den Bestellvorgang. Es ermöglicht Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu ändern, bevor Sie die Bestellung abschließen. Daher bitten wir Sie, auf die verschiedenen Phasen des Verfahrens zu achten.

3.2 Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die jedoch nicht als Annahme der Bestellung selbst gilt. Die Annahme erfolgt auf die in nachstehender Ziffer 3.3 angegebene Weise.

3.3 Die Annahme der Bestellung durch petitbroderie erfolgt, wenn wir Ihnen eine Bestätigung über den Versand des Produkts zusenden. Ab diesem Zeitpunkt gilt der Vertrag zwischen Ihnen und petitbroderie als abgeschlossen.

3.4 Für den Fall, dass Ihre Bestellung nicht angenommen wird, petitbroderie wird Sie schriftlich informieren und den für den Kauf gezahlten Betrag zurückerstatten. Die Nichtannahme kann von der Erschöpfung des Produkts, infolge einer plötzlichen und unvorhersehbaren Verringerung der verfügbaren Ressourcen, von der Feststellung eines Fehlers im Preis oder in der Beschreibung des Produkts oder von der Unmöglichkeit für Petitbroderie abhängen den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Liefertermin einzuhalten. Wie auch immer, Petitbroderie behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen.

3.5 Ihrer Bestellung wird eine Identifikationsnummer zugewiesen, die Ihnen bei Annahme der Bestellung mitgeteilt wird. Auf diese Weise können wir Ihnen jederzeit weiterhelfen, wenn Sie Fragen zur Bestellung selbst haben.

4. UNSERE PRODUKTE

4.1 Die Produktbilder auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl petitbroderie ist ständig bestrebt, die Farben so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die auf Ihrem Monitor angezeigten Farbtöne genau mit denen unserer Produkte übereinstimmen. Daher kann es zu geringfügigen Abweichungen zu den Bildern kommen. Petitbroderie übernimmt daher keine Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten der grafischen Darstellungen der auf der Website präsentierten Produkte, da solche Darstellungen lediglich illustrativer Natur sind.

4.2 Die Verpackung der Produkte kann von der auf der Website dargestellten abweichen.

5. ÄNDERUNG DER BESTELLUNG

5.1 Wenn Sie eine bereits bearbeitete Bestellung ändern möchten, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir informieren Sie, ob ein Umtausch möglich ist; In diesem Fall werden wir Sie über alle Änderungen des Produktpreises, der Lieferzeiten und aller anderen aufgrund der gewünschten Änderung erforderlichen Änderungen informieren.

6. LIEFERUNG DER PRODUKTE

6.1 Die Versandkosten werden Ihnen auf der Website angezeigt.

6.2 Bei Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen die Lieferzeiten der Produkte mit. Die voraussichtlichen Liefertermine werden auf der Versandinformationsseite angezeigt.

6.3 petitbroderie übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von petitbroderie liegen. Bitte beachten Sie Abschnitt 10, der sich auf Ereignisse bezieht, die außerhalb der Kontrolle von petitbroderie liegen.

6.4 Die Produkte gehen mit der Lieferung an die angegebene Adresse in Ihre Verantwortung über.

6.5 Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt der Petitbroderie auf Sie über wird die vollständige Zahlung erhalten haben.

6,6 Petitbroderie Möglicherweise benötigen Sie bestimmte Informationen, die für die Lieferung der Produkte erforderlich sind. Hierzu werden wir Sie schriftlich kontaktieren. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall jedoch nicht länger als 7 Tage, bereitstellen oder wenn Sie unvollständige oder unrichtige Angaben machen, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In diesen Fällen haften wir nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen der Produkte.

6,7 Petitbroderie kann die Lieferung von Produkten in folgenden Fällen aussetzen:

6.7.1 technische Probleme oder die Notwendigkeit geringfügiger technischer Änderungen;

6.7.2 das Produkt ändern muss, um Gesetzes- oder Regulierungsreformen einzuhalten;

6.7.3 Sie müssen die Produkte entsprechend Ihrer Anfrage oder nach Benachrichtigung von Petitbroderie ändern.

7. Unser Recht, einen Vertrag zu kündigen

7.1 Petitbroderie kann den Vertrag jederzeit durch schriftliche Kontaktaufnahme mit Ihnen kündigen, wenn Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung die für die Lieferung der Produkte erforderlichen Informationen bereitstellen.

8. PREISE UND ZAHLUNGEN

8.1 Wo finde ich den Preis des Produkts? Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer, wie in Abschnitt 8.4 dargelegt) ist der auf den Bestellseiten angezeigte Preis, der bei der Bestätigung Ihrer Bestellung konfiguriert wurde. In den Preisen sind keine Zollgebühren enthalten, die bei Lieferung der Produkte anfallen können. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der angezeigte Preis korrekt ist. Wir bitten Sie, Abschnitt 8.6 über die Folgen einer falschen Angabe des Preises des bestellten Produkts zu lesen.

8.2 Die Preise unserer Produkte können sich ändern, diese haben jedoch keinen Einfluss auf bereits in Rechnung gestellte Bestellungen.

8.3 Der Preis eines Produkts beinhaltet keine Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestellbestätigung ermittelt.

8.4 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

8.5 Wenn sich zwischen dem Datum der Bestellung und dem Datum der Lieferung des Produkts der geltende Mehrwertsteuersatz ändert, wird der Preis des Produkts geändert, es sei denn, die Zahlung wurde bereits vor der oben genannten Änderung vollständig geleistet.

8.6 Es ist möglich, dass trotz unserer Bemühungen der Preis einiger Produkte falsch angegeben wird. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vom angegebenen Preis abweicht, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir eine Bestellung annehmen und der Preisfehler offensichtlich, unverkennbar und vernünftigerweise als unangemessene Preisangabe erkennbar ist, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen, etwaige gezahlte Beträge zurückzuerstatten und die Rückgabe der gelieferten Produkte zu verlangen.

8.7 Die Produkte müssen vor dem Versand bezahlt werden.

8.8 Die Zahlung kann mit den auf der Website während des Kaufvorgangs angegebenen Zahlungsmitteln und Methoden erfolgen.

8.9 Sie müssen bestätigen, dass Sie der Inhaber der für den Kauf verwendeten Kredit-/Debitkarte oder Zahlungsmethode sind. Alle Inhaber einer Kredit-/Debitkarte unterliegen einer Validierungs- und Autorisierungsprüfung durch den Kartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung nicht autorisiert, petitbroderie ist nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen und haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Sie ist auch nicht verpflichtet, Ihnen den Grund für die Ablehnung mitzuteilen.

8.10 Wir haften weder gegenüber dem Kartenaussteller oder der Bank noch Ihnen gegenüber für etwaige Aufschläge, die sich aus der Art und Weise ergeben, wie wir die Zahlung über Ihre Kredit-/Debitkarte gemäß Ihrer Bestellung verarbeiten.

8.11 Petitbroderie ist nicht in der Lage, die Informationen zur Zahlungskarte zu kennen, die direkt von dem Dritten verwaltet werden, der die Zahlung verwaltet. Aus diesem Grund unter keinen Umständen Petitbroderie kann für die betrügerische Verwendung von Zahlungskarten haftbar gemacht werden.

9. VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unserer Politik auf dem Gebiet der Privatsphäre . Wir empfehlen Ihnen, diese zu konsultieren, da sie wichtige Bestimmungen enthält, die Sie betreffen.

10. EREIGNISSE, DIE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE SIND

10.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese durch ein Ereignis verursacht werden, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, wie in Abschnitt 10.2 unten definiert.

10.2 Unter einem Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, ohne Einschränkung und als Beispiel, Streiks, Blockaden oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Invasionen, Anschläge, Terroranschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge. Kriege (ob erklärt oder nicht) oder damit verbundene Bedrohungen oder vorbereitende Manöver, Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Einstürze, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnnetzen, Schiffen, Flugzeugen oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.

10.3 Wenn ein Ereignis eintritt, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beeinträchtigt:

10.3.1 Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren; Und

10.3.2 Unsere Vertragspflichten ruhen, ihre Leistungsfrist verlängert sich um die gesamte Dauer der von uns nicht zu vertretenden Veranstaltung. Sollte sich das Ereignis auf die Lieferung der Produkte auswirken, vereinbaren wir nach Ablauf des vorgenannten Ereignisses einen neuen Liefertermin.

10.4 Es ist möglich, einen Vertrag zu kündigen, der von einem Ereignis betroffen ist, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und länger als 30 Tage andauert. Hierzu bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie sich entscheiden, mit der Lösung fortzufahren, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle bereits erhaltenen Produkte zurücksenden und wir erstatten Ihnen den gezahlten Preis, einschließlich der Versandkosten.

11. KOMMUNIKATION

11.1 Der in diesen Bedingungen verwendete Begriff „schriftlich“ umfasst auch E-Mail.

11.2 Der Verbraucher kann uns auf die in Ziffer 1.2 beschriebene Weise kontaktieren.

11.3 Bei Unternehmen muss jede Mitteilung oder sonstige Mitteilung, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergibt, schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt werden. Sie muss per erstklassiger Post oder einem Kurierdienst verschickt werden, der eine Zustellung innerhalb des nächsten Arbeitstags ermöglicht den Versand oder per E-Mail.

12. NUTZUNG DER WEBSITE

12.1 Registrierung, Passwort und Sicherheit. Wenn Sie ein Konto aktivieren möchten èlla ist für die Wahrung der Vertraulichkeit des Passworts und des Benutzernamens sowie für alle Aktivitäten, bei denen diese verwendet werden, verantwortlich. Bitte informieren Sie uns umgehend per E-Mail an petitbroderie24@gmail.com , wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Benutzernamens bemerken oder vermuten.

12.2 Ihre Verpflichtungen.

12.2.1 Sie bestätigen, dass: (a) alle bereitgestellten Informationen und Angaben in jeder Hinsicht wahr, genau und aktuell sind. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit aktualisieren oder korrigieren, indem Sie Ihre registrierten Kontodaten ändern; (b) Sie werden die in diesen Bedingungen dargelegten Einschränkungen bei der Nutzung der Website einhalten.

12.2.2 Sie verpflichten sich, (a) die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen und die Website nicht zu unterbrechen, zu beschädigen, zu verändern oder ihre Wirksamkeit zu beeinträchtigen; (B) auf die Konten anderer Benutzer zuzugreifen oder dies zu versuchen und die Sicherheitsmaßnahmen der Website nicht zu verletzen oder zu verletzen.

12.2.3 Sie stimmen einer Entschädigung zu sie für den Fall, dass: (a) wir aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen mit einem Gerichtsverfahren konfrontiert werden; und/oder (b) Sie haben fahrlässig, rücksichtslos oder vorsätzlich schädlich gehandelt und sie durch Ihre Nutzung der Website oder der von uns gesendeten Inhalte einen Schaden erlitten hat.

12.3 Rechte anerkannt und Rechte vorbehalten.

12.3.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website oder Teile davon jederzeit und ohne Vorankündigung auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass die Website immer verfügbar ist, garantieren jedoch nicht, dass es keine Unterbrechungen oder Fehler gibt.

12.3.2 petitbroderie ist Eigentümer oder Lizenznehmer des Designs, des Textes, der Grafiken und der Software der Website. Durch die Nutzung der Website und ihrer Inhalte werden Ihnen keine Rechte in Bezug auf unsere geistigen Eigentumsrechte oder das geistige Eigentum Dritter in Bezug darauf gewährt.

12.3.3 Es ist nicht gestattet, die Webseiten oder Materialien auf der Website oder die Computercodes der Elemente zu kopieren, zu reproduzieren, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu übertragen, aufzuzeichnen, zu nutzen, zu modifizieren, der Öffentlichkeit mitzuteilen oder in irgendeiner Weise zu verbreiten im Zusammenhang mit der Website für andere als den persönlichen Gebrauch. Daher dürfen Sie irrelevante Auszüge des betreffenden Inhalts zu Ansichtszwecken herunterladen, sofern Sie nicht mehr als eine Kopie der Informationen anfertigen.

12.3.4 Eine andere als die erlaubte Nutzung darf nur mit unserer vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung erfolgen.

12.4 Links zu und von anderen Websites.

12.4.1 Das Verlinken auf unsere Homepage ist zulässig, sofern Sie dies rechtmäßig und auf eine Art und Weise tun, die unseren Ruf nicht schädigt oder ausnutzt oder eine Verbindung zu oder eine Billigung durch uns suggeriert Petitbroderie .

12.4.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, die Website zu ändern oder einen Link zu einem anderen Teil davon zu erstellen als Homepage , es sei denn, wir erteilen Ihnen eine schriftliche Genehmigung (die wir jederzeit widerrufen können).

12.4.3 Alle Links zu Websites Dritter dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Billigung dieser Websites durch uns dar. Wir haben keine Kontrolle über deren Inhalte und übernehmen keine Verantwortung für diese oder etwaige Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Seiten entstehen können.

13. WIDERRUFSRECHT, ÄNDERUNGEN UND ANPASSUNGEN

- Maßgeschneiderte Bestellungen können nicht zurückgegeben werden.

16. ANWENDBARES RECHT

16.1 Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden entsprechend ausgelegt, unbeschadet anderer zwingender Gesetze des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Folglich unterliegen die Auslegung, Ausführung und Lösung der Bedingungen ausschließlich italienischem Recht (unbeschadet anderer zwingender Gesetze des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat), und alle damit zusammenhängenden und/oder sich daraus ergebenden Streitigkeiten müssen beigelegt werden ausschließlich durch die italienische Justizbehörde, wie unten näher erläutert. Insbesondere wenn es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, müssen etwaige Streitigkeiten durch das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Kunden nach geltendem Recht oder nach Wahl des Verbrauchers im Falle einer Klage des Verbrauchers entschieden werden Verbraucher, vom Gericht von Neapel. Wenn der Kunde in Ausübung seiner unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, vereinbaren die Parteien gegenseitig die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Neapel.

17. Plattform zur alternativen Streitbeilegung (ODR).

17.1 Angesichts dieser Petitbroderie steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine gütliche Lösung etwaiger Streitigkeiten über die in den vorstehenden Absätzen genannten Kontakte zu finden. 524/2013 besteht die Möglichkeit, zur Beilegung von Streitigkeiten eine Online-Plattform zu nutzen, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr ; Über die OS-Plattform ist es möglich, die Liste der OS-Stellen einzusehen, den Link zu jeder einzelnen Stelle zu finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einzuleiten.

17.2 Unbeschadet des Rechts des Kunden, sich bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen an die zuständige Justizbehörde zu wenden, unabhängig vom Ergebnis des oben beschriebenen außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens, sowie, sofern die Voraussetzungen vorliegen, zur Förderung von a außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Verfahren (Gesetzesdekret Nr. 206/2005).

Version aktualisiert am 20.06.2024